Shipping policy

Bij Locks Perfumes doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Wij zorgen ervoor dat iedere bestelling met aandacht wordt verpakt, zodat jouw parfum veilig en in perfecte staat wordt geleverd.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met eventuele track & trace-informatie, zodat je jouw pakket kunt volgen.

Levertijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1-3 werkdagen na verzending.

Voor leveringen naar andere landen kan de levertijd verschillen afhankelijk van de bestemming en vervoerder.

Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze invloed, zoals vertragingen bij de bezorgdienst.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling afrondt.

Eventuele gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag wordt automatisch toegepast wanneer aan de voorwaarden wordt voldaan.

Zorgvuldige verpakking

Elke bestelling wordt zorgvuldig gecontroleerd en met aandacht verpakt voordat deze wordt verzonden. Wij zorgen ervoor dat jouw parfum goed beschermd is tijdens het transport.

Niet ontvangen bestelling

Heb je jouw bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag bij het achterhalen van de status van jouw bestelling.

Beschadigde levering

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is jouw bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk foto's van de beschadiging mee. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.